Politică de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Confidențialitatea dvs. este o prioritate pentru noi și depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea informațiilor personale. Este important să știți ce se întâmplă cu datele dumneavoastră. Această politică de confidențialitate furnizează informaţii despre colectarea, utilizarea şi partajarea datelor personale de către Pro Diet Center în legătură cu utilizarea de către dvs. a produselor, serviciilor, site-urilor web Pro Diet Center, aplicațiilor iOS și Android, sau a paginilor de pe reţelele de socializare care trimit la prezenta Politică de confidenţialitate. Această politică se aplică datelor personale ale reprezentanților firmelor client, contactelor comerciale și altor persoane fizice implicate în relația contractuală cu Pro Diet Center. Nu vom utiliza sau partaja informațiile dvs. decât în conformitate cu prezenta Politică sau în conformitate cu prevederile legale, inclusiv cu Regulamentul General privind Protecția Datelor sau „GDPR”.

Prin vizitarea și/sau utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prevederile acestei politici de confidențialitate și sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea de către noi a informațiilor dvs. personale în conformitate cu cele stabilite mai jos.  


Operatorul de Date

Pro Diet Center este denumirea comercială al PRO DIET CENTER SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Str. Mărăști, nr.18, bl.T3, sc.B, ap.4, Suceava, jud. Suceava, cu număr de ordine J2020001053333 în Registrul Comerțului și cod unic de înregistrare fiscală (CIF) 42969300 (denumită în continuare “Pro Diet Center” sau “noi”)

Ce date cu caracter personal colectăm?

Datele cu caracter personal reprezintă acele informații care pot fi utilizate pentru a vă identifica direct sau indirect.

În relația cu Pro Diet Center, colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor noastre de nutriție, consultanță și educație pentru sănătate.

Categoriile de date colectate pot include:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Localitate și țară de reședință
  • Adresă IP
  • Informații necesare pentru programări și facturare
  • Alte date oferite voluntar în scopul furnizării serviciilor (de exemplu, preferințe alimentare, obiective nutriționale, date administrative)

Colectăm următoarele tipuri de informații despre dvs.:

   (a) Informațiile pe care le colectăm direct de la dvs. 

Colectăm informații cu caracter personal atunci când:

  • Ne contactați prin e-mail, telefon, WhatsApp, formularul de contact sau direct la sediul nostru;
  • Completați formulare de înscriere pentru cursuri, consultații sau proiecte educaționale disponibile pe site;
  • Vă creați un cont sau efectuați o programare online prin platforma dedicată pacienților;
  • Vă abonați la newsletter-ul nostru;
  • Interacționați cu paginile și butoanele noastre de pe rețelele de socializare (ex: Facebook, Instagram, TikTok)

(b) Informațiile pe care le colectăm de la dvs. în mod automat

Folosim instrumente de analiză de la terțe părți, cum ar fi Google Analytics și Tracking Pixel, pentru a colecta date despre modul în care navigați pe Site-ul nostru. Aceste date includ:

  • Paginile vizitate
  • Durata sesiunilor
  • Alte detalii privind comportamentul de navigare.

Aceste informații ne ajută să îmbunătățim Site-ul nostru și să înțelegem mai bine nevoile utilizatorilor.

(c) Cookies 


Când vizitați site-ul nostru web, folosim cookie-uri, fișiere mici stocate temporar sau plasate pe unitatea hard disk a dispozitivului dvs., conţinând informaţii despre acesta. Modulele cookie pot de asemenea să stocheze preferințele sau alte informații despre dvs.  Puteți accesa Site-ul nostru și fără utilizarea de cookie-uri. În cazul în care nu doriți să recunoaștem computerul dvs., puteți să împiedicați stocarea de cookies pe hard discul dvs. prin dezactivarea stocărilor de cookies în setările browser-ului dvs. 

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Pro Diet Center va colecta datele dvs. personale numai în următoarele scopuri:

  1. Executarea sau încheierea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau pentru demersuri precontractuale la solicitarea dvs.
  1. Interesul nostru legitim: Pentru îmbunătățirea și dezvoltarea serviciilor noastre.
  1. Consimțământ: În cazul în care prelucrarea necesită acordul dvs. explicit.
  1. Obligații legale: Atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unor cerințe legale.

Cine primește acces la datele dvs.

Nu vindem, oferim sau transferăm altor terțe părți datele voastre cu caracter personal. Vom partaja informațiile cu caracter personal unor furnizori de servicii externi, care prelucrează date cu caracter personal în numele Pro Diet Center, în scopul stocării și managementul datelor, analiza traficului și comportamentului utilizatorilor, precum și pentru gestionarea comunicărilor prin e-mail. 

În acest sens, colaborăm cu parteneri de încredere, precum ProSoftIncS.R.L. pentru servicii de găzduire, Google pentru stocare în cloud și gestionarea comunicărilor comerciale, precum și Google Analytics pentru analiza comportamentală a utilizatorilor pe platformă.

Aceste companii au acces la informațiile dvs. numai în scopul îndeplinirii acestor sarcini și au obligația de a proteja datele dvs cu caracter personal în conformitate cu aceasta politică de confidențialitate și conform legii aplicabile.

Este posibil să fie necesar să utilizăm informațiile dvs. pentru a respecta obligațiile legale care ne revin. De exemplu, putem fi obligați să dezvăluim informațiile dvs. în baza unei hotărâri judecătorești sau ca urmare a altor proceduri legale.

Transferul de date către țări din afara UE

Datele dvs. pot fi transferate și prelucrate în afara Uniunii Europene. Aceste transferuri se realizează în baza unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard, pentru a asigura protecția drepturilor dvs. conform legislației aplicabile.

Păstrarea datelor.

Vom păstra datele dvs. cu caracter personal numai pentru perioada necesară atingerii scopurilor descrise în această politică și în conformitate cu obligațiile legale, obligațiile contractuale sau practicile în domeniu.

Datele aferente tranzacțiilor financiare vor fi păstrate timp de 10 ani, în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă.

Care sunt drepturile dvs. cu privire la datele personale pe care le prelucram.

Conform legislației de protecție a datelor aplicabilă la nivelul Uniunii Europene, persoana vizată își poate exercita următoarele drepturi:

  1. acces: pentru a obține confirmarea faptului că datele cu caracter personal ale persoanei vizate sunt sau nu prelucrate și dreptul de acces la acestea; cererile care sunt în mod vădit nefondate, excesive sau repetitive nu pot primi răspuns;
  2. rectificare: corectarea/obținerea corectării datelor cu caracter personal dacă sunt incorecte sau neactuale și completarea datelor dacă sunt incomplete;
  3. ștergerea/uitarea: în unele cazuri, obținerea ștergerii datelor cu caracter personal furnizate; acesta nu este un drept absolut, deoarece Operatorul de date poate avea motive legitime și/sau legale pentru a le stoca;
  4. limitare: datele vor fi stocate, dar nu pot fi prelucrate ulterior, în cazurile prevăzute de regulament;
  5. portabilitate: mutarea, copierea sau transferul datelor din bazele de date ale Operatorului de date către terți. Acest lucru se aplică numai datelor furnizate de persoana vizată pentru executarea unui contract sau pentru care s-a dat consimțământul expres, iar prelucrarea se realizează prin mijloace automate;
  6. obiecția față de marketingul direct;
  7. retragerea consimțământului în orice moment, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Puteți să vă exercitați aceste drepturi prin e-mail la pro.diet.center@gmail.com. 

Pro Diet Center va răspunde în termen de 30 de zile de la primirea solicitării oficiale a persoanei vizate.

Cum protejăm datele personale.

Securitatea informațiilor dvs. personale este importantă pentru noi. Ne angajăm să folosim instrumente și proceduri adecvate care garantează securitatea și confidențialitatea datelor dvs. personale în sistemele noastre.

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor.

Această pagină web se adresează exclusiv utilizatorilor cu vârsta peste 16 ani. Nu intenționăm să prelucrăm datele cu caracter personal ale copiilor cu vârsta sub 16 ani. 

Proces decizional automatizat

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dvs. care produc efecte juridice asupra dvs. sau care vă afectează într-un mod similar, într-o măsură semnificativă.

Alte site-uri web

Site-ul nostru conţine linkuri către alte site-uri web. Această politică de confidenţialitate se aplică numai în cazul acestui Site, astfel încât, atunci când vă conectaţi la alte site-uri web, trebuie să citiţi propriile politici de confidenţialitate.

Autoritatea națională de supraveghere a prelucrării datelor

Aveți posibilitatea de a formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la sediul acesteia din București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, România sau la adresa de e-mail anspdcp@dataprotection.ro. Mai multe informații sunt disponibile pe www.dataprotection.ro.

Modificări și revizuiri

Această politică de confidențialitate poate fi modificată și actualizată de noi din când în când, în funcție de necesitate. Vă vom notifica orice modificare materială sau substanțială a acestei Politici de confidențialitate și ne vom asigura că notificarea este făcută astfel încât să ajungă la cunoștința dvs.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de confidențialitate, ne puteți scrie la pro.diet.center@gmail.com sau prin poștă la 

Pro Diet Center SRL
Str. Mărăști, nr.18, bl.T3, sc.B, ap.4, Suceava, jud. Suceava, România.

Această versiune a politicii a fost publicată la data de 25 Octombrie 2025.